في Toufik Store، نحرص على تقديم منتجات أصلية وتجربة تسوق موثوقة، مع ضمان حقوق زبائننا والحفاظ على جودة المنتجات التي نقدمها.
يمكن تقديم طلب إرجاع اختياري خلال 72 ساعة من استلام الطلبية، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، دون استعمال فعلي أو تلف، مع جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
بعد انقضاء هذه المدة، لا تُقبل طلبات الإرجاع الاختيارية، مع استثناء الحالات التي يكفل فيها القانون حق الإرجاع أو الضمان.
عرض المنتج للكسر أو التلف نتيجة سوء الاستخدام أو الإهمال.
في حال استلام منتج معيب أو مختلف عن الطلبية، يلتزم المتجر بمعالجة المشكلة وفقًا للتشريع الجزائري، من خلال الإصلاح أو الاستبدال أو استرجاع المبلغ حسب الحالة والأحكام القانونية المعمول بها.
يرجى التواصل مع خدمة الزبائن وتقديم رقم الطلبية، مع توضيح سبب الإرجاع وإرفاق صور أو فيديو عند الحاجة.
تخضع المنتجات المرجعة للفحص للتحقق من حالتها وسبب المشكلة، مع احترام حقوق المستهلك القانونية.
في حالات الخطأ من طرف المتجر أو عدم مطابقة المنتج أو وجود عيب مشمول بالأحكام القانونية، يتحمل المتجر مصاريف الإرجاع وفقًا للقانون.
أما الإرجاع الاختياري لأسباب شخصية، فتُحدد ترتيباته وتكاليفه عند قبول الطلب، مع مراعاة التشريع المعمول به.
افضل معاملة واسعار وكل شيء متوفر
تجربه رائعه معامله جيده وممتازه بالتوفبق
أضمن جودة و أرقى معاملة و كل ثقة
مراجعات مرتبة حسب الصلة من Google Maps
