سياسة الشحن والتوصيل

في ToyStar، نحرص على توفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة، من خلال تجهيز طلباتكم وتغليفها بعناية، مع توفير خدمة التوصيل إلى جميع الولايات الجزائرية الـ58 وإمكانية الدفع نقدًا عند الاستلام.

1. التغليف وحماية المنتجات

نستخدم مواد تغليف متينة ومناسبة لطبيعة كل منتج، بهدف حمايته من الصدمات والأضرار أثناء النقل، وضمان وصول طلباتكم في أفضل حالة ممكنة.

2. تجهيز وشحن الطلبات

نعمل على تجهيز الطلبات وشحنها في أقرب وقت ممكن. تتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين 24 و72 ساعة، وقد تختلف حسب الولاية والبلدية وظروف شركة التوصيل.

3. التنسيق قبل التسليم

يتواصل معكم مندوب شركة التوصيل قبل تسليم الطلبية، لتأكيد العنوان والتنسيق معكم بشأن موعد الاستلام، مما يساعد على ضمان وصول طلبكم بسهولة وفي الوقت المناسب.

4. أسعار وتكاليف التوصيل

تختلف رسوم التوصيل حسب الولاية والبلدية المحددة. يقوم نظام المتجر بحساب تكلفة الشحن تلقائيًا وعرضها بوضوح قبل تأكيد الطلب، لضمان معرفتكم بالمبلغ الإجمالي مسبقًا.

5. الدفع عند الاستلام

نوفر خدمة الدفع النقدي عند الاستلام، حيث يمكنكم التأكد من سلامة الطرد عند وصوله، وفقًا لإجراءات شركة التوصيل، ثم دفع المبلغ المستحق لمندوب التوصيل.

ملاحظة: قد تتأثر مواعيد التسليم في بعض الحالات الاستثنائية بسبب الظروف الجوية أو صعوبات النقل أو الضغط على خدمات التوصيل.

ToyStar — راحتكم وثقتكم من أولوياتنا.